· O gargalo não é o seu time

Tecnologia que nasce do seu processo.

Sistema, automação e integração construídos em cima do jeito que a sua empresa já trabalha, não de um modelo em que ela precisa se encaixar. Escopo, prazo e investimento fechados antes da primeira linha de código.

Ver o que você recebe

· Depois do diagnóstico

Você aprova um projeto desenhado, não uma promessa.

Terminado o diagnóstico, a gente monta a apresentação da sua solução: a operação como ela funciona hoje, onde o tempo se perde, o que o sistema assume e em que ordem. Você enxerga a solução inteira antes de existir uma linha de código — e antes de assinar qualquer coisa.

A sua operação mapeada

Cada processo como ele é hoje, o tempo que consome e o ponto exato onde trava. Sem isso, qualquer proposta é chute.

O sistema desenhado

Telas, regras de negócio e integrações previstas, processo por processo. Dá para discordar e mudar enquanto mudar ainda é barato.

A ordem de construção

O que entra primeiro e o que espera. Começa pelo que devolve tempo mais rápido, não pelo que é mais fácil de construir.

Escopo, prazo e número

Fechados antes de começar. O que fica fora está escrito como fora — para não reaparecer como surpresa no meio do projeto.

A apresentação sai em até 3 dias úteis depois da conversa. Sem custo, e sua mesmo que você decida não seguir com a gente.

· Cases

O que aconteceu com a operação depois.

Três projetos, no mesmo formato: como era antes, o que foi construído, e o que mudou em número. Onde o número ainda não foi fechado com o cliente, ele está marcado como pendente em vez de estimado.

Logzz

Logística e pagamento

SistemaIA AutomaçãoBI

Uma operação inteira reconstruída em torno de dado e de agentes

Como era antes. Suporte, chamado interno, documentação técnica e operação de vendas viviam em ferramentas soltas e em conhecimento que só existia na cabeça de quem estava há mais tempo.

O que foi construído. Otimização do sistema logístico e financeiro de ponta a ponta, com agentes de IA, inteligência de negócio e uma constelação de sistemas satélites. Não foi um projeto: virou a infraestrutura da operação.

+R$ 2 miem receita anual
4sistemas satélites em produção

Os satélites

  • Suportzz Gestão completa do time de suporte: triagem de conversas, atendimento com IA, e fila distribuída de forma justa entre os atendentes. As regras de operação ficam num menu de configuração — o time muda o comportamento do sistema sem depender da tecnologia.
  • Help Desker Os chamados que o suporte abre para a tecnologia. Uma IA intermediária formata a mensagem no padrão que o time técnico exige, corrige o português e cria o card direto no ClickUp — o chamado chega pronto para ser trabalhado, não para ser decifrado.
  • Squad de documentação Agentes que leram e documentaram três anos de código legado, transformando decisão não escrita em documentação que qualquer pessoa nova consegue consultar.
  • Brainzz A operação de vendas em sistema próprio, construída em cima do fluxo que o time já usava.

Primeshop

Varejo especializado · celulares

SistemaOperação

O sistema que se adaptou à loja, em vez de o contrário

Como era antes. O software de prateleira não entendia o processo da loja, então a equipe mantinha planilhas paralelas para tudo o que o sistema não cobria. A informação real vivia nelas.

O que foi construído. Um sistema desenhado a partir do jeito que a loja já trabalhava, com os nomes e as regras que a equipe já usava, sem obrigar ninguém a mudar de vocabulário.

Planilha paralela zeradaa informação real voltou para dentro do sistema, no vocabulário que a equipe já usava — sem retreinar ninguém

Aura Perfumaria & Aura Brand

Perfumaria e vestuário

SistemaOperação

Duas operações parecidas por fora, distintas por dentro

Como era antes. Categorias próximas e dois funcionamentos diferentes, tratados como se fossem o mesmo negócio — o que fazia qualquer padronização quebrar em um dos dois lados.

O que foi construído. Sistema interno e presença externa sob o mesmo teto, respeitando o que cada operação tem de próprio em vez de forçar um molde comum.

Duas operações, um time sócada uma com as regras que precisa, atendidas pela mesma equipe e sob o mesmo teto — sem forçar molde comum

Os três começaram do mesmo jeito: uma conversa sobre a operação, antes de qualquer proposta.

· O que construímos

Um produto só, em quatro formas.

Todo projeto é a mesma coisa por baixo: software feito em cima do seu processo. O que muda é onde ele entra na operação. Na maioria dos casos ele não substitui o que você já usa — encaixa em volta.

01

Operação e gestão

As telas do seu dia a dia, com as suas regras codificadas em vez de improvisadas. É onde a planilha paralela deixa de existir porque o sistema finalmente entende como você trabalha.

  • Painel operacional
  • Regras do negócio
  • Acessos por papel
  • Histórico auditável

02

Atendimento e triagem com IA

Agentes que respondem, classificam e encaminham — com uma pessoa no controle. Você define onde o agente age sozinho e onde ele é obrigado a parar e chamar um humano.

  • Agente no WhatsApp
  • Triagem e fila
  • Aprovação humana
  • Regras auditáveis

03

Relatório e visibilidade

O número que hoje alguém monta na mão, saindo pronto e na hora. Menos porque o relatório é bonito e mais porque ninguém deveria descobrir um problema três dias depois dele acontecer.

  • Painel em tempo real
  • Relatório automático
  • Alerta por evento

04

Integração do que já existe

Ligar o ERP, a planilha, o WhatsApp e o financeiro para o mesmo dado parar de ser digitado três vezes. É o projeto de menor custo e quase sempre o de retorno mais rápido.

  • Integração via API
  • Migração de dado
  • Rotina agendada

· Como a gente trabalha

A gente não recomenda. A gente constrói.

Quatro compromissos que valem para todo projeto, escritos aqui para você poder cobrar depois.

Preço fechado antes de começar

O valor é definido no fim do diagnóstico e não muda no meio do caminho. Se aparecer algo fora do escopo, você decide se entra — e quanto custa — antes de a gente executar.

O código é seu

Está no contrato. Sai documentado, e você pode levar para outro fornecedor a qualquer momento, sem pedir autorização e sem taxa de saída.

Demonstração a cada quinze dias

Em tela, funcionando. Você não espera até o final para descobrir o que comprou — corrige rota enquanto mudar ainda é barato.

Quem conversa é quem constrói

Não tem repasse para outra equipe depois de assinado. A pessoa que entendeu a sua operação no diagnóstico é a mesma que escreve o sistema.

· Método Auron

Cinco etapas. Do diagnóstico ao go-live — e depois dele.

  1. Etapa 1

    Imersão

    Mapeamos a sua operação como ela é hoje, com números, antes de escrever uma linha de código. Quantas vezes o mesmo dado é digitado, quanto tempo cada processo consome, onde ele quebra. É a etapa que decide se vale a pena fazer — inclusive quando a resposta é não.

  2. Etapa 2

    Arquitetura

    Desenhamos o sistema e a ordem em que cada parte entra. Você recebe escopo, cronograma e investimento fechados. Nada começa antes da sua aprovação por escrito.

  3. Etapa 3

    Construção

    Entregas quinzenais com demonstração ao vivo. Você acompanha em tempo real, valida cada parte e corrige rota antes de o custo de mudar ficar alto.

  4. Etapa 4

    Go-live

    Colocamos em produção dentro da operação real, com acompanhamento próximo nos primeiros dias. Nada de virada de chave num sábado à noite e torcida na segunda.

  5. Etapa 5

    Operação assistida

    A etapa que quase ninguém tem, e onde a maioria dos projetos se perde. Adoção pelo time, redesenho do que na prática ficou diferente do previsto, e a primeira vitória medida. Sistema que ninguém usa não é entrega — é prejuízo com boa aparência.

A Imersão começa no diagnóstico. É a etapa 1 acontecendo — sem custo e sem compromisso.

· Investimento

Não existe tabela, e isso é a favor de você.

Preço de prateleira só existe em produto de prateleira — e ele cobra de todo mundo pelo que a maioria usa. Software sob medida é o contrário: você paga pelo que a sua operação precisa, e o número sai do escopo, não de uma tabela. Duas empresas do mesmo tamanho podem ter projetos de valores muito diferentes, e é assim que tem que ser.

O que move o número, em ordem de peso

  • 01Quantos processos entram. Um processo é um projeto pequeno. Quatro processos que conversam entre si é outra ordem de trabalho.
  • 02Quantas integrações. Cada sistema que precisa trocar dado com o novo adiciona trabalho. Sistemas antigos sem API adicionam bastante.
  • 03Se tem migração de dado antigo. Trazer anos de histórico de planilha costuma custar mais do que construir a tela que vai mostrá-lo.
  • 04Se existe operação que não pode parar. Trocar o motor com o carro andando é possível, exige plano de virada e teste em paralelo, e isso entra na conta.

No diagnóstico a gente dimensiona o seu caso nesses quatro pontos e você sai com um número — antes de existir proposta e sem custo nenhum.

· O time

Sênior do diagnóstico ao go-live.

Não existe camada comercial entre você e quem constrói. Quem entende a sua operação na primeira conversa é quem escreve o código — e continua no projeto depois da entrega. Time pequeno por escolha: preferimos poucas operações bem atendidas a muitas mal cobertas.

Time trabalhando em conjunto durante uma sessão de projeto

Ninguém aprende no seu projeto

Sua operação não é campo de treino. Quem entra já entregou sistema em produção antes.

A mesma pessoa do início ao fim

Sem repassar o caso para outro time depois de assinado. Quem diagnostica, entrega.

Código que outro time consegue ler

Documentado e versionado. Se um dia você trocar de fornecedor, o sistema continua seu.

Some depois da entrega? Não

Todo projeto sai com suporte, monitoramento e correção de estabilidade inclusos.

Na conversa você fala direto com quem vai construir — não com vendedor.

· Dúvidas frequentes

FAQ

Nunca contratei um sistema sob medida. Como sei se o preço é justo?

É a dúvida mais comum e a mais legítima. Tabela de preço não existe em software sob medida — o número sai do escopo, e escopo depende da sua operação. O que a gente faz é abrir o que move esse número antes de você decidir, e no diagnóstico dimensionar o seu caso sem custo. Na proposta você recebe escopo item a item, então dá para comparar com qualquer outro orçamento linha por linha — inclusive para descobrir que o nosso não é o melhor para o seu caso. Se quiser, a gente te manda antes as perguntas que vale fazer a qualquer fornecedor de software, nós inclusive.

O que exatamente eu vou ter no final?

Um sistema rodando dentro da sua operação, com as suas regras, mais a documentação dele. Antes de assinar, você recebe a apresentação da solução inteira desenhada: operação mapeada, telas e regras previstas, ordem de construção, escopo, prazo e investimento. E durante a construção tem demonstração ao vivo a cada quinze dias, então você não descobre o resultado só no final.

De quem é o código depois de pronto?

Seu. Está no contrato. O sistema sai documentado e você pode levar para outro fornecedor a qualquer momento, sem autorização nossa e sem taxa de saída. A manutenção mensal existe porque é conveniente, não porque você fica preso a ela.

A gente já usa um ERP. Não dá para fazer isso lá dentro?

Às vezes dá, e quando dá a gente fala. Sistema de prateleira resolve bem o que é igual em todo mundo — fiscal, contábil, folha. O que ele não resolve é a parte do processo que é só sua, e é aí que nasce a planilha paralela. Na maioria dos projetos o sistema sob medida não substitui o ERP: encaixa em volta dele e conversa com ele.

E se o meu time não usar?

É o risco real, e é maior do que o risco técnico: a maior parte dos projetos de digitalização que dão errado falha por gente e processo, não por tecnologia. Por isso a etapa 5 do método existe e entra no escopo — adoção, redesenho do que na prática ficou diferente do previsto, e a primeira vitória medida. Também ajuda o fato de o sistema usar os nomes e as regras que o seu time já usa, em vez de obrigar todo mundo a aprender um vocabulário novo.

Quanto tempo leva, e quanto do meu tempo isso consome?

Projetos costumam ficar entre 4 e 6 semanas do escopo fechado ao go-live, com entrega quinzenal. Do seu lado, conte com cerca de duas horas na primeira semana — que é quando a gente precisa entender o processo a fundo. Depois disso, cerca de uma hora por semana para validar o que foi entregue.

Minha empresa precisa ter equipe de TI?

Não. Assumimos todo o desenvolvimento e a implementação, integramos com os sistemas que você já usa e treinamos os responsáveis internos para operar com autonomia.

A IA vai falar com o meu cliente sem eu ver?

Só se você quiser, e mesmo assim dentro de um limite que você define. O padrão é o contrário: a IA prepara, organiza e sugere; a pessoa aprova e envia. Onde o risco é alto, o agente é obrigado a parar e chamar um humano. Essa regra é definida com você e fica auditável.

E se eu precisar parar no meio?

Você para. Como a entrega é quinzenal e o código é seu, o que já foi construído até ali fica com você, funcionando e documentado. Não existe cláusula que obrigue a terminar.

Vocês atendem presencialmente?

Em Goiânia, sim — reunião presencial sempre que fizer diferença. Para o resto do Brasil trabalhamos remoto, com demonstração ao vivo a cada entrega.

Como funciona o diagnóstico gratuito?

Você deixa nome, empresa e WhatsApp e escolhe o horário — leva menos de um minuto. Depois a gente conversa por 30 a 45 minutos, presencial se você for de Goiânia, por Google Meet no resto do Brasil. É a etapa 1 do método acontecendo: a conversa é sobre a sua operação, não sobre a nossa apresentação. Se fizer sentido, a proposta chega em até 3 dias úteis.

Ficou uma dúvida que não está aqui? A gente responde na conversa, sem enrolação.

· Próximo passo

Sua operação pode ir mais longe. Vamos descobrir por onde.

Diagnóstico gratuito, presencial em Goiânia ou por Google Meet. Proposta com escopo, cronograma e investimento em até 3 dias úteis. Sem compromisso.